Publications de Madeleine BESSON

Article dans une revue

Madeleine Besson, Patricia Gurviez, Olivier Segard
Santé connectée : co-design d'un nouveau service avec les consommateurs. Journal of Marketing Trends, International Marketing Trends Conference, 2020, 6 (1), pp.22-35

Jean-Luc Moriceau, Madeleine Besson, Marie-Anne Bia Figueiredo, Géraldine Guérillot
L'espace agile, oasis ou mirage ? Mise en perspective de quelques difficultés et paradoxes pour les travailleurs. Terminal. Technologie de l’information, culture & société, L'Harmattan / CREIS, 2020, La société numérique : Séminaire M@rsouin 2019

Madeleine Besson, Patricia Gurviez, Julia Carins
Using digital devices to help people lose weight: a systematic review. Journal of social marketing, Emerald Publishing Limited, 2020, 10 (3), pp.289-319. {10.1108/JSOCM-07-2019-0115}

PDF: https://hal.archives-ouvertes.fr/hal-02404941/document

Stéphanie Hérault, Amélie Clauzel, Madeleine Besson
Intrusive digital advertising : from control to resistance ?. Management & Data Science, Management & Data Science, 2018, 2 (2), pp.9 - 17

Madeleine Besson, Laure Lavorata
Adaptation des systèmes de contrôle en temps de crise : perceptions et réactions des commerciaux. Revue Française de Gestion, Lavoisier, 2013, 39 (236), pp.15 - 31. {10.3166/RFG.236.15-31}

Madeleine Besson, Laure Lavorata
Adaptation des systèmes de contrôle en temps de crise. Perceptions et réactions des commerciaux. Revue Française de Gestion, Lavoisier, 2013, 7 (236), pp.15-31. {10.3166/rfg.236.15-31}

PDF: https://hal-upec-upem.archives-ouvertes.fr/hal-01123789/document

Amina Béji-Bécheur, Madeleine Besson, Audrey Bonnemaizon
Structuration de la recherche en marketing en France et point de vue des chercheurs sur les thématiques d'avenir. Décisions Marketing, Association Française du Marketing, 2013, Numéro spécial « Marketing: enjeux et perspectives » "Les 20 ans de Décisions Marketing", pp.43-64. {10.7193/DM.072.43.64}

Madeleine Besson, Laure Lavorata
Impact de la crise économique sur le management commercial : une étude exploratoire auprès de conseillers bancaires. Management & Avenir, INSEEC/Management Prospective Ed. 2010, pp.304 - 320. {10.3917/mav.031.0304}

Madeleine Besson, Hélène Löning, C. Mendoza
Sticking together under pressure : the risk-sharing approach and trust-building in sales management. European Management Journal, Elsevier, 2008, 26 (1), pp.11-23. {10.1016/j.emj.2007.08.007}

Michael Segalla, Dominique Rouzies, Madeleine Besson, Barton A. Weitz
A cross-national investigation of incentive sales compensation. International Journal of Research in Marketing, Elsevier, 2006, 23 (4), pp.419-433. {10.1016/j.ijresmar.2006.10.003}

Madeleine Besson, Nabyla Daidj, Olivier Epinette
La distribution électronique des jeux vidéo : perspectives pour les services numériques. Revue Française du Marketing, Paris : A.D.T. d'exécution et de l'exploitation des études de marché, 2005, pp.51 - 67

PDF: https://hal.archives-ouvertes.fr/hal-02527808/document

André Geay, Corinne Hahn, Madeleine Besson
Evolution et spécificité de l'alternance dans l'enseignement supérieur de management. Éducation permanente, Arcueil : Éducation permanente, 2005, pp.15 - 28

Madeleine Besson, Hélène Loning, Carla Mendoza
Les directeurs commerciaux face au processus budgétaire. Comptabilité - Contrôle - Audit, Association Francophone de Comptabilité ; Vuibert, 2004, 10 (2), pp.125 - 153. {10.3917/cca.102.0125}

Hélène Löning, Madeleine Besson
Can distribution channels explain differences in marketing and sales performance measurement systems ?. European Management Journal, Elsevier, 2002, 20 (6), pp.597-609. {10.1016/S0263-2373(02)00111-1}

Madeleine Besson, Patricia Gurviez
La vente dans un contexte relationnel : l'exemple du luxe. Décisions Marketing, Association Française du Marketing, 2000, pp.47 - 55

Madeleine Besson, Patricia Gurviez
La vente dans un contexte relationnel : L'exemple du luxe. Décisions Marketing, Association Française du Marketing, 2000, 20, pp.47-55. {10.7193/DM.020.47.55}

Dominique Rouzies, Madeleine Besson
Le pilotage des forces de vente : effets pervers des systèmes hybrides. Décisions Marketing, Association Française du Marketing, 1998, pp.31 - 43

Dominique Rouzies, Madeleine Besson
Le pilotage des forces de vente : Effets pervers des systèmes hybrides. Décisions Marketing, Association Française du Marketing, 1998, 14, pp.31-43. {10.7193/DM.014.31-43}

Communication dans un congrès

Madeleine Besson, Patricia Gurviez
Connected devices for weight loss : lessons learned from field interventions conducted between 2004 and 2018. 6th French-Austrian-German Workshop on Consumer Behavior. "Influencing consumers' behaviors – 'Art nouveau' in consumer research", Nov 2019, Nancy, France

Madeleine Besson, Marie-Anne Bia Figueiredo, Géraldine Guérillot, Jean-Luc Moriceau
Vers l'émergence de pratiques de travail agiles : questionner le rôle des espaces. Marsouin Digital Society Conference 2019, May 2019, Rennes, France

Madeleine Besson, Patricia Gurviez, Olivier Segard
Santé connectée: co-design d’un nouveau service avec les consommateurs. 18. International Marketing Trends Conference 2019 (IMTC-2019), Jan 2019, Venise, Italie

PDF: https://hal.inrae.fr/hal-02736283/document

Patricia Gurviez, Madeleine Besson
Co-creation with consumers: a new approach of connected health promotion. North American Social Marketing Conference, Oct 2019, Ottawa, Canada

PDF: https://hal.archives-ouvertes.fr/hal-02308718/document

Amina Béji-Bécheur, Laurent Bertrandias, Madeleine Besson, Audrey Bonnemaizon, Bérangère Brial, Alix Poels
Hot topics. 34ème Congrès de l'Association Française du Marketing (AFM). "Mobilités", May 2018, Strasbourg, France

Patricia Gurviez, Madeleine Besson, David Blumenthal
Healthy food promotion with an app ?. AMS46 : 2018 AMS 46th Annual Conference (Academy of Marketing Science), May 2018, New Orleans, Louisiana, United States

Madeleine Besson
Transformation numérique : les compétences des collaborateurs et des managers en question. Ralf Dahrendorf Round Tables. "La transformation numérique en Europe et le futur de l'emploi et du travail", Jan 2018, Paris, France

Jean-Sébastien Vayre, Madeleine Besson
Quand l'appropriation du travail est à la source de la production de valeur : le cas des dépanneurs de WhiteCorporation. 21ème Colloque International Etienne Thil, Oct 2018, Roubaix, France

Madeleine Besson, Nora Bezaz-Zeghache, Olivier Segard
Conduire un véhicule connecté : focus sur le concept de surcharge informationnelle. 14ème séminaire M@rsouin, May 2016, Douarnenez, France

Madeleine Besson, Nora Bezaz-Zeghache, Olivier Segard
Conduire un véhicule connecté : focus sur le concept de surcharge informationnelle. Actes 14ème séminaire M@rsouin, May 2016, Douarnenez, France

Madeleine Besson, Bernard Bourdon
Can multimarket competition theory explain why manufacturers are reluctant to adopt e-commerce ? The case of the French household appliances’ manufacturers. EAERCD 2015 : 18th International Conference on Research in the Distributive Trades of the European Association for Education and Research in Commercial Distribution, Jul 2015, Rennes, France

PDF: https://hal.archives-ouvertes.fr/hal-02387337/document

Bernard Bourdon, Madeleine Besson
Touche pas à mon site marchand" : l'absence des fabricants dans le e-commerce expliquée par la théorie multipoints. 13ème séminaire M@rsouin, May 2015, Saint Jacut De La Mer, France

Madeleine Besson, Marie Carpenter, Stéphanie Petzold Dumeynieux
Are lean startups simply better at networking ?. 30th Annual Industrial Marketing and Purchasing Conference, Sep 2014, Bordeaux, France. pp.1 - 20

PDF: https://hal.archives-ouvertes.fr/hal-02397751/document

Abdelmajid Amine, Madeleine Besson, El Amri Dhouha
Catégorisation des nouveaux produits hybrides par les consommateurs : éclairage par la théorie de l’affordance. 12ème séminaire M@rsouin, May 2014, Rennes - Le Bono, France

Madeleine Besson, Christine Balagué, Florian Paillasson
Towards motivations, behaviors, usages and network effects on Facebook : an exploratory study. Workshop Chaire Réseaux Sociaux, Feb 2013, Evry, France

Ophélie Mugel, Madeleine Besson, Patricia Gurviez
Le rôle de l’orientation régulatrice chronique sur les représentations du lien santé-alimentation et les comportements alimentaires: une étude exploratoire. 13th International Marketing Trends Conference, Jan 2013, Venise, Italie

PDF: https://hal.archives-ouvertes.fr/hal-01385136/document

Christine Balagué, Madeleine Besson, Florian Paillasson
Toward usages, friendships and behaviors on Facebook : an exploratory study. French-Austrian-German Workshop on Consumer Behaviour, Nov 2012, Innsbruck, Austria

Florian Paillasson, Christine Balagué, Madeleine Besson
How "mutual friends" affect viral diffusion on Facebook ?. EMAC 2012 : 41st Annual Conference of European Marketing Academy, May 2012, Lisbonne, Portugal

Madeleine Besson, El Amri Dhouha, Abdelmajid Amine
Evaluation and categorization of new hybrid products. An application to electronic devices. EMAC 2012 : 41st Annual Conference of European Marketing Academy, May 2012, Lisbonne, Portugal

Amina Béji-Bécheur, Audrey Bonnemaizon, Madeleine Besson, Sandrine Cadenat, Christel de Lassus, Rola Hussant-Zebian, Laure Lavorata
Axes futurs de la recherche en marketing, Table ronde. 28ème Congrès de l'Association Française du Marketing (AFM), May 2012, Brest, France

Amina Béji-Bécheur, Madeleine Besson, Audrey Bonnemaizon, Laure Lavorata, Sandrine Cadenat, Christelle de Lassus, Rolla Hussant
Session "Hot Topics" : thèmes émergents en recherche marketing. AFM 2012 : 28ème congrès de l'Association Française du Marketing, May 2012, Brest, France

Laure Lavorata, Madeleine Besson
Economic crisis and sales management : proposal for a conceptual framework. NCSM 2011 : National Conference in Sales Management, Mar 2011, Orlando, United States

Madeleine Besson, Laure Lavorata
Systèmes de contrôle, comportement des vendeurs et crise économique : enseignements d'une étude exploratoire. 28ème Congrès de l'Association Française du Marketing (AFM), May 2011, Bruxelles, Belgique

Enrico Colla, Madeleine Besson
Capturing value by improving consumer experience : the case of Apple. EAERCD Conference 2011 : 16th European Association for Education and Research in Commercial Distribution, Jun 2011, Parma, Italy

Madeleine Besson, Christine Balagué, Pauline Coquet, Mathieu Lima
Web surveys" : enjeux du développement des études en ligne et premières recommandations. 8ème séminaire M@rsouin, May 2010, Dinan, France. pp.1 - 13

Enrico Colla, Madeleine Besson
Nouvelles stratégies de contrôle de la chaîne de valeur et facteurs clés de succès : le cas Apple. 4e Biennale internationale de la Négociation commerciale, Nov 2010, Paris, France

Enrico Colla, Madeleine Besson
Capter la valeur en améliorant l'expérience du consommateur : le cas Apple. XIIIe Colloque Etienne THIL, Oct 2010, La Rochelle, France

PDF: https://hal.archives-ouvertes.fr/hal-02446872/document

Madeleine Besson, Enrico Colla, Christina Moreno Alcerreca
Les services en mobilité : adoption, usages et jeux d'acteurs. 9th International Congress Marketing Trends, Jan 2010, Venice, Italie

Christina Moreno, Madeleine Besson
Creating value : the case of iPhone's launch on the French market. The 2009 Naples Forum on Service : Service-Dominant Logic, Service Science, and Network Theory, Jun 2009, Capri, Italy. pp.1-13

PDF: https://hal.archives-ouvertes.fr/hal-00432883/document

Madeleine Besson
Favoriser le lien entre pratiques d'entreprise et savoirs d'école : l'exemple de l'élaboration d'études de cas dans un cursus en alternance. 5e Colloque Questions de pédagogie dans l'enseignement supérieur : Enseigner, étudier dans le supérieur : pratiques pédagogiques et finalités éducatives, Jun 2008, Brest, France. pp.711 - 716

PDF: https://hal.archives-ouvertes.fr/hal-02515997/document

Carla Mendoza, Madeleine Besson, Hélène Loning
Interactive budgeting in uncertainty contexts ? : an explorative study of senior sales and marketing managers. 30th Annual Congress of the European Accounting Association, Apr 2007, Lisbon, Portugal

Christina Moreno Alcerreca, Madeleine Besson
Overview in the adoption of new telecom services : value added services in mobile telephony. TRANSCOM 2007 : 7th European Conference of Young Research and Science Workers in TRansport and Telecommunications, Jun 2007, Zilina, Slovakia. pp.59 - 62

Zuzana Kucerova, Madeleine Besson
Managing service quality in retail banking : from branch to multi-channel distribution. TRANSCOM 2007 : 7th European Conference of Young Research and Science Workers in TRansport and Telecommunications, Jun 2007, Zilina, Slovakia

PDF: https://hal.archives-ouvertes.fr/hal-02521762/document

Madeleine Besson, Hélène Loning, Carla Mendoza
The use of budgeting in high PEU (Perceived Environmental Uncertainty) contexts : the contribution of projective techniques (evidence from the experiences of marketing and sales managers). 5th Conference on New Directions in Management Accounting : Innovations in Practice and Research, Dec 2006, Brussels, Belgium

PDF: https://hal.archives-ouvertes.fr/hal-02527379/document

Madeleine Besson, Jean-François Delaplancke, Corinne Hahn
L'alternance dans l'enseignement supérieur de management : quelles situations pédagogiques pour faciliter le développement des compétences ?. 3e Colloque Questions de pédagogie pour l'enseignement supérieur, Jun 2005, Lille, France

PDF: https://hal.archives-ouvertes.fr/hal-02527778/document

Madeleine Besson, Hélène Löning, Carla Mendoza
Les directeurs commerciaux face au processus budgétaire. 25ème congrès de l'Association francophone de comptabilité (AFC). "Normes et Mondialisation", Association francophone de comptabilité (AFC), May 2004, Orléans, France. pp.CD-Rom

PDF: https://halshs.archives-ouvertes.fr/halshs-00592971/document

Madeleine Besson, Hélène Löning
Systèmes de contrôle marketing et stratégies de distribution : la mise en évidence du facteur environnemental par une étude exploratoire. 24ème congrès de l'Association francophone de comptabilité (AFC). "Identification et maîtrise des risques : enjeux pour l'audit, la comptabilité et le contrôle de gestion", Association francophone de comptabilité (AFC), May 2003, Louvain, Belgique. pp.CD-Rom

PDF: https://halshs.archives-ouvertes.fr/halshs-00582738/document

Chapitre d'ouvrage

Madeleine Besson, Carla Mendoza
Explorer l'inconscient. Les méthodes projectives. Recherche qualitative en sciences sociales : s'exposer, cheminer, réfléchir ou l'art de composer sa méthode, Editions EMS, management & société, pp.155 - 170, 2019, Les Essentiels de la Gestion, 978-2-37687-148-4

Patricia Gurviez, Madeleine Besson, David Blumenthal
An abstract : healthy food promotion with an app?. Nina Krey; Patricia Rossi. Boundary blurred : a seamless customer experience in virtual and real spaces : proceedings of the 2018 Academy of Marketing Science (AMS) annual conference, Springer, pp.441-442, 2018, 978-3-319-99180-1. {10.1007/978-3-319-99181-8_145}

Laure Lavorata, Madeleine Besson
Changes to sales force control systems in times of crisis : what do salespeople feel ? How do they respond ? A structured abstract. Rediscovering the essentiality of marketing : proceedings of the 2015 Academy of Marketing Science (AMS) World Marketing Congress, Part XVIII, Springer International Publishing, pp.781 - 786, 2016, Developments in marketing science : proceedings of the Academy of Marketing Science, 978-3-319-29876-4. {10.1007/978-3-319-29877-1_149}

Madeleine Besson
Le service, un avantage concurrentiel durable pour l'organisation. Le cas des services : recueil d'études de cas en management et marketing des services, Ed. EMS, Management & société, pp.9 - 13, 2015, Études de cas, 978-2-84769-583-0

Madeleine Besson
Apple Store ou l'innovation de distribution. Denis Chabault; Annabelle Hulin; Richard Soparnot. Cas d'innovations en entreprise : organisation et stratégie, Éditions EMS, pp.64 - 76, 2014, Collection Études de cas, 978-2-84769-582-3

Madeleine Besson, Enrico Colla
Contribution à la réflexion sur les modèles d'affaires : le cas Apple. Recherches sur la société du numérique et ses usages‎ : actes du 8e séminaire M@rsouin, [20 et 21 mai 2010 à Dinan], L'Harmattan, pp.251 - 270, 2011, 978-2-296-54465-9

Madeleine Besson, Christine Balagué
Web surveys : enjeux du développement des études en ligne. Godefroy Dang N'guyen; Priscillia Créach. Recherches sur la société du numérique et ses usages : actes du 8e séminaire M@rsouin, [20 et 21 mai 2010 à Dinan], L'Harmattan, pp.195-208, 2011, 978-2-296-54465-9

Madeleine Besson, Béatrice Collin
Les différentes formes de l'alternance. Former les managers : quand l'alternance s'invite dans le débat, Vuibert, pp.9 - 16, 2008, 978-2-7117-6930-8

Frédérique Alexandre Bailly, Madeleine Besson, Corinne Hahn, Yvette Duret
Enseigner une discipline de gestion à des alternants. Former les managers : quand l'alternance s'invite dans le débat, Vuibert, pp.107 - 120, 2008, 978-2-7117-6930-8

Madeleine Besson, Jean-François Delplancke, Corinne Hahn
Dix cas en quête d'auteurs. L'alternance dans l'enseignement supérieur : enjeux et perspectives, L'Harmattan, pp.143 - 162, 2005, 2-7475-8301-5

Direction d'ouvrage, Proceedings, Dossier

Madeleine Besson, Cédric Gossart, Nicolas Jullien
Les enjeux de la transformation numérique dans l'entreprise du futur. Terminal. Technologie de l’information, culture & société, 120, CREIS-Terminal; L'Harmattan / CREIS; L'Harmattan / CREIS; L'Harmattan / CREIS; L'Harmattan / CREIS, 2017, {10.4000/terminal.1605}

Madeleine Besson, Lyvie Guéret-Talon, Marianne Abramovici
Le cas des services : recueil d'études de cas en management et marketing des services. Madeleine Besson; Lyvie Guéret-Talon; Marianne Abramovici. France. Editions EMS, Management & société, pp.222, 2015, Etudes de cas, 978-2-84769-583-0

Carla Mendoza, Marie-Hélène Delmond, Hélène Loning, Madeleine Besson, Carole Bonnier, Olivier Bruel
Tableaux de bord : donner du sens à vos indicateurs. Groupe Revue fiduciaire, pp.274, 2011, Les essentiels RF, 978-2-7579-0256-1

Ouvrage (y compris édition critique et traduction)

Corinne Hahn, Madeleine Besson, Béatrice Collin, André Geay
L'alternance dans l'enseignement supérieur : enjeux et perspectives. L'Harmattan, pp.339, 2005, 2-7475-8301-5

Rapport

Madeleine Besson
Industry Without Borders. Rapport de synthèse. [Rapport de recherche] Dpt Management Marketing et Stratégie (Institut Mines-Télécom Business School (Institut Mines-Télécom)); Laboratoire en Innovation, Technologies, Economie et Management (EA 7363) (Université d’Évry-Val-d’Essonne (UEVE) et Institut Mines-Télécom Business School ). 2019, pp.7

Madeleine Besson, Jean-Sébastien Vayre
Rapport d'étude sur les usages de e-dépanneur : agencements problématiques et pistes d'améliorations. [Rapport de recherche] Dpt Management Marketing et Stratégie (Institut Mines-Télécom Business School (Institut Mines-Télécom)); Laboratoire en Innovation, Technologies, Economie et Management (EA 7363) (Université d’Évry-Val-d’Essonne (UEVE) et Institut Mines-Télécom Business School ). 2018, pp.22

Madeleine Besson, Emmanuel Baudoin, Sandrine Berger-Douce, Imed Boughzala, Pierre-Antoine Chardel, Godefroy Dang Nguyen, Mondher Feki, Valérie Fernandez, Romain Gola, Cédric Gossart, Emily Henriette, Thierry Isckia, Daniel Kaplan, Bruno Léger, Nicolas Jullien, Christian Roux
White paper. Companies of the future : the issues of digital transformation. [Research Report] Institut Mines-Télécom. 2016, pp.39

Jacques-François Marchandise, Daniel Kaplan, Madeleine Besson, Ghislaine Chartron, Pascal Plantard, Alain Rallet
ARP PRISE 2011. Prospective des ruptures et innovations dans la société et l'économie : synthèse de l'Atelier de Réflexion Prospective : Tendances lourdes, Inconnues et Tensions fondatrices pour la société et l'économie numériques à l'horizon 2030. [Rapport de recherche] Dpt Management Marketing et Stratégie (Institut Mines-Télécom Business School (Institut Mines-Télécom)); Fondation pour l'Internet de Nouvelle Génération ; Dispositifs d'information et de communication à l'ère du numérique (CNAM); Centre de Recherche sur l’Éducation les Apprentissages et la Didactique – EA 3875 (Université Rennes 2); Analyse des Dynamiques Industrielles et Sociales (Université Paris 11). 2011, pp.107

Hélène Löning, Madeleine Besson, Carla Mendoza
Using projective techniques to further understanding of the RAPM-PEU relationship: evidence from the experience of marketing & sales managers. [Research Report] HEC. 2004

Dominique Rouzies, Michael Segalla, Madeleine Besson
The impact of cultural dimensions on sales force compensation. [Research Report] HEC. 1999

Hélène Löning, Madeleine Besson, Eliane Karsaklian
La mesure et le pilotage de la performance des actions commerciales et marketing. 1997